車禍理賠處理程序-楠梓當舖

2018-08-22

台灣地狹人稠,汽機車數量密度高的嚇人,一個不小心就有可能發生車禍,很多人發生車禍時第一個反應就是手忙腳亂,不幸發生時,又該掌握哪些原則??

車禍發生時,最忌諱的就是慌張,應該要先確認是否有人員受傷,是否需要先行送醫。若是人員受傷嚴重,則不要輕易移動傷者,否則造成二度受傷的後果更加嚴重。

若是輕微車禍、沒有傷亡,可以先用手機將事故現場拍照,再用石頭或是粉筆蠟筆在地上畫上車輛位置後,再將車輛移至路邊。若是有人傷亡,則需要在事故發生點附近放置警示牌,不可以隨意移動車輛,以避免無法釐清肇事任。

 

事後如果有受傷就醫的情形,一定要留存醫療收據,可以向對方申請強制險理賠。強制險的理賠費用包含非常多,從急救到看護都有細項,可先將收據留存,申請時才有依據。

許多人擔心車禍後送醫檢查會少做筆錄,其實不需要擔心,警察會到醫院等待傷者清醒後才做筆錄,並不會損害傷者的權益,更不會只採信肇事者單方面說法。

做筆錄時,最重要的就是冷靜說明車禍當下發生情形,現場若是有人目擊,可以要求警方傳喚來提供證詞。做完筆錄後,警方會交付一張報案三聯單,這張三聯單需要妥善保存,可用來向保險公司申請理賠。

 

車禍發生當下,保險公司並不會到現場處理,保險公司只會依照警方提供的現場圖來釐清肇責。需要在車禍發生5天內,帶著筆錄時的三聯單、行照、駕照、保險卡等文件,向保險公司申請程序處理。

一般保險公司會派人到對方指定的修車廠,確認估價是否正確,以免浮報的情形。鑑定結果出來之後,再由肇事責任決定誰要負責賠償,不要一時心軟先自己掏錢解決。

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